Оригинал опубликован в Telegram
5. Озвучивание результатов
Объявить результаты #ревью — сложнее, чем кажется.
Руководителю легко объявлять оценку, которую ожидает сотрудник или которая превосходит ожидания. Однако объявлять оценку ниже ожиданий — непросто. В этом случае руководитель подготавливает аргументы по объяснению оценки и предлагает план-капкан по исправлению ситуации.
Мы стремимся, чтобы видение оценки у руководителя и сотрудника совпадали. Правильная оценка — оценка без сюрпризов, т.е. когда ожидания совпали с реальностью. Ок, приятный сюрприз тоже допускается 🙂
При объявлении оценки руководитель и сотрудник обсуждают цели на следующий период. Поговорить о будущем — логичный шаг для понимания перспектив и новых вызовов, которые стоят перед командой и сотрудником.